Valmennukset

Myynnin ja palvelun johta­minen

Eikö myynti vedä? – Tehokas puuttuminen myyjän alisuoriutumiseen (1 pv)

Tarkempi kuvaus ja ohjelma

8:30 Aamupala

9:00 Tilaisuuden avaus

9:15 Kun myynti hiipuu

  • Mitä alisuoriutuminen tarkoittaa ja miten siihen voi puuttua?
  • Mistä onnistumiset ja epäonnistumiset yleensä johtuvat?
  • Alisuoriutumisen syiden tunnistaminen
  • Asenneongelmat ja heikko itseluottamus
  • Myyntipäällikön rooli ja vastuu ongelmatilanteissa

10:15 Tauko

10:30 Jämäkkä johta­misote ja ratkai­su­kes­keinen johta­mis­tyyli

  • Myynnin esimiehen työn­johto-oikeus
  • Rohkeus puuttua myynnin ongelmiin ja pintapuheen torjunta
  • Myyjän haastaminen vastuun kantamiseen ja tunnistamaan ongelman vakavuus
  • Ratkaisun työstäminen yhdessä myyjän kanssa.
  • Sopimus, seuranta ja onnistumisen tukeminen
  • Missä menevät esimiehen johta­mi­soi­keuden rajat?

12:00 Lounas

13:00 Motivaation ja myyjän itseluottamuksen vahvistaminen

  • Onko ongelma osaamisessa?
  • Asenteiden näkyväksi tekeminen ja väärien tulkintojen muuttaminen
  • Myyjä itseluottamuksen vahvistaminen
  • Mikä myyjää motivoi? Motivaation perusedellytykset
  • Myyntityön palkitsevuuden eri ulottuvuudet
  • Terve kilpailu ja onnistumisen kokemuksen voima
  • Menestyksen itseään vahvistava vaikutus

14:15 Kahvitauko

14:30 Vuorovaikutus ja palautteenanto

  • Merkityksen kokemisen vahvistaminen
  • Negatiivisesta rakentavaan ja positiiviseen palautteeseen
  • Positiivisuuden mullistava voima
  • Case-harjoitus: Mitä tehdä kun myynti ei vedä

15.45 Yhteenveto

16:00 Tilaisuus päättyy

Tapahtumapaikka

Tapahtumatalo Bank

Unioninkatu 20

00130 Helsinki

Isompi kartta ja ajo-ohjeet

Takaisin kuvaukseen